海淘基本指南 1 前言

如今，电子商务日益普及，很多消费行为都可以通过互联网在线完成，越来越多的人也习惯了在线购物的消费方式。对于国人来说，最熟悉的在线购物网站可能就要算淘宝了，经过多年的发展（加上国内电商精于各种概念炒作推广），淘宝的交易额连年创新高。据媒体报道，在2017年双十一购物节，淘宝天猫的全天交易额达到了创记录的1682亿元人民币。

中国人民的消费能力越来越被世界认可，随着网络购物的生活方式逐渐成为大众生活中一个必不可少的环节，跨境海外购物（俗称：海淘）也渐渐进入人们的视线。在比较早期的年代，国人如果想买到境外商品，大部分情况需要拜托出国的亲戚朋友。虽然部分商品国内也有贩卖，但是商品种类少是一个现实情况，另外因为各种具有中国特色的原因，国内专柜的定价普遍高出境外一大截。慢慢，国内购物网站开始出现境外商品代购（多出现于淘宝）、海淘代购网站或者境外直营店（比如京东的全球购）。

不过，很多人还是喜欢选择自己直接到国外网站购买。根据PayPal联合研究咨询机构Dataway（零点有数）所发布的《2017中国海淘消费者购物习惯及支付偏好调研报告》，越来越多的中国消费者选择以海外直购的形式进行海淘。在过去一年中，51%的受访者表示自己曾经在国外网站上进行过购物，略高于“仅在国内海淘平台消费”的人数（49%）。而在热衷于国外网站海淘的消费者中，占据受访者49%比例的“已婚有孩群体”是海外直购海淘族的主力军。

调研数据还显示，受访的消费者每年平均在国外网站海淘6次，单次平均消费金额达到人民币1197元，普遍高于在国内海淘平台上的平均单次消费额（694元）。虽然一线城市消费者的单次平均海淘花费普遍高于二线城市消费者，但就消费区间而言，一二线城市的海淘直购消费者中，均有35%的受访者表示自己单次海淘消费额度区间集中在人民币1000-1999元。

中国消费者选择直接在国外网站购物的原因主要基于产品质量、种类以及价格等考虑。其中，品质保障是驱使海外直购海消费者购买的首要因素。根据调研结果：分别有高达66%和65%的受访者表示，“质量保障”与“正品保证”是自己选择在国外网站进行海淘的主要原因；同时，还有超过半数（55%）的受访者被国外网站更加丰富的产品种类所吸引。

另外，境外购物网站通常会同目前世界上知名的购物返利网站合作（如Mr.Rebates，Ebates, TopCashback等），登录返利网站后再前往需要购物的网站，消费者可以得到比例不等的购物金额返还。某些时候，返利比例可以达到20%甚至30%。对于消费者来说，这相当于在原有价格上再打了一个7折8折，累积下来确实是一笔不小的数字。

在很多国家（例如美国），在线购物非常发达，几乎所有的商场、购物中心都有自己的网上商店，几乎全部的品牌都有自己的官方网站。不过，在美国网站购物需要对一些事情有所了解，比如网站可接受的支付方式、购物获取网站返利、货品运送途径及方式等等。对于初次接触海淘的人来说，一份清晰全面并浅显易懂的海淘攻略是非常有用的。本系列指南就是基于这一宗旨，试图为刚刚接触海淘的人提供最迫切需要了解的海淘流程及支付等信息，希望对更多的人提供广泛的帮助。